La aplicación Sutel Interactiva le brinda un canal centralizado donde se puede acceder a la información de las estadísticas de telecomunicaciones las cuales incluyen información sobre la calidad del servicio, acceso universal y comportamiento del mercado.
Asimismo le permite interactuar con las herramientas dispuestas al público para evaluar las condiciones de calidad de los servicios de telecomunicaciones tanto móviles como fijos, comparar ofertas comerciales vigentes, así como conocer si puede optar por los beneficios del fondo de servicio universal.